よくあるご質問

質問事項

宿泊・予約について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
通常チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。
※ご予約サイトや、別途チェックアウト時間が設定されているプランはそちらが優先となります。
客室でインターネットは使用出来ますか?
インターネット環境はお部屋では使用はできません。
館内では1Fロビー内のみの対応となっております。
客室には部屋着は用意してありますか?
浴衣をご用意いたしております。お子様用はフロントご連絡の際お取替え致します。
なお、浴衣での館内、外出等の移動をご遠慮いただいております。ご注意くださいませ。
子供の宿泊料金はいくらですか?
中学生以上は大人料金になります。
<インターネットでご予約の場合>
小学生は大人料金の70%、幼児(4~5歳)は50%、乳幼児(0~3歳)は無料となります。
4歳未満のお子様でアメニティー・寝具等ご用意する場合有料になります。
キャンセルはいつまで大丈夫ですか?
ご宿泊当日の3日前よりキャンセル料を頂きます。3日前・2日前のキャンセルは宿泊料金の30%、前日は宿泊料金の50%、当日キャンセル及び不泊は宿泊料金の100%を頂戴いたします。
ただし一部プランでは、キャンセル規定が異なります。詳しくはフロントまでお尋ねください。
食事なしでも宿泊できますか?
もちろんお食事なしのお客様にもご利用いただけます。
夕食なし、翌日の朝食ありの「夕食なし」のお客様も夕食なし、翌日の朝食もなしの「素泊まり」のお客様もお待ちしております。連泊向けのお得なプランもございますので、ご利用ください。
クレジットカードは使えますか?
一部(付帯料金)を除きご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカード】
JCB、VISA、マスター、AMEX、UC、DC、ダイナース

その他サービスについて

コインランドリーは有りますか?
当ホテルでは1階に設置しており、コインランドリー2台・乾燥機2台をご用意致しております。
料金は洗濯機が60分¥200、乾燥機が45分¥300でございます。洗濯用洗剤¥86は売店、フロントにて販売いたしております。
駐車場料金はいくらですか?
駐車場は無料です。
ホテルで薬はもらえますか?
薬事法第24条の規定により、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等ででお買い求めください。
お客様の個人情報について
ご予約、またはチェックイン時に頂戴いたしました個人情報に関しましては、お客様とのご宿泊契約の履行、及び一部当社のDMに使用させて頂く場合がございます。 ご不都合なお客様はお申し出下さいませ。
プライバシーポリシーについての詳細はこちらをご覧ください>>
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